全国政协委员金花是青海省海西蒙古族藏族自治州住房和城乡建设局的一名干部。接受记者采访时，她正在精心打磨提案。其中，有一份聚焦高原地区养老服务的提案，倾注了她过去一年数次深入基层调研的所见、所感与所思。

　　金花的本职工作与“住”有关，她经常去调研农村危旧房改造以及和美乡村建设的情况，这让她有了更多机会与农村老人近距离接触。“我发现，不少村子里的年轻人都外出务工了，留守老人守着老房子，生活孤单，在吃饭、看病、安全防护等方面存在困难。”金花告诉记者，正是在调研中看到的这些现象，让她开始将住建工作与养老结合起来思考。

　　海西州地处青藏高原北部，不仅地广人稀，而且气候寒冷、空气稀薄、紫外线强，特殊的自然环境给养老工作带来了挑战。为了摸清情况，金花的足迹遍布全州各个县市。2025年8月，她来到海西州最偏远的茫崖市，了解到老人们的核心诉求：希望在家附近有一个专业的养老服务机构，提供医养结合式服务……金花将老人们的期盼详细整理下来，并与当地政府沟通。当地回应将积极盘活闲置房屋，争取项目，补齐短板。同年11月，她到天峻县调研，看到牧区养老的现实困境——尽管县城及农牧民定居点养老设施逐步建成，但牧民居住较为分散，上门探访服务难以有效覆盖；同时具备专业护理能力的服务人员较为紧缺。

　　调研的路上，也伴随着温暖与感动。

　　在德令哈市的一家康养机构，金花真切感受到医养结合给老年人带来的安心与舒心。老人们在专业人员的带领下做健康操，享受融合中医、藏医特色的健康调理服务，吃着营养均衡的饭菜……“我与老人们交谈时，他们说的最多的就是感谢党和政府，让他们老有所养。”金花说。

　　在都兰县的一家农村互助幸福院，金花看到了“老有所乐”的祥和景象。老人们在互助院里唱歌、跳舞、排练节目。到了饭点，老人们一边享受当地特色美食，一边拉家常，欢声笑语不断。在一户独居老人家中，金花看到社区工作人员熟练地为老人擦窗户、拆洗被褥。老人告诉金花：“工作人员每个月都会上门提供两次固定服务，平时有需要随叫随到，帮我们剪指甲、打扫卫生，贴心又周到。”

　　最让金花难忘的是春节前在都兰县敬老院调研时的见闻。院内环境整洁清爽，老人居室干净无异味，食堂餐食清淡可口。她被老人们脸上洋溢的幸福笑容深深感染，更为工作人员与老人之间不是亲人、胜似亲人的真情所打动。一位百岁老人拒绝了亲人接她回家过春节。“我在这儿过得特别幸福，工作人员就像照顾孩子一样照顾我，早晚帮忙穿脱衣服，房间打扫得干干净净，三餐都符合我的口味。”老人说。

　　一次次奔赴基层的调研，一场场与老人真诚的对话，让金花对高原地区养老工作有了更深刻的思考：要扩大老旧小区适老化设施覆盖，要探索具有高原特色的医养结合服务，要加强农牧区老人的居家探访服务……她梳理这些养老服务需求，计划在今年的全国两会上建言献策，推动高原地区老年人实现住有优居、病有良医的愿望，在家门口安享幸福晚年。